Daftar isi : - Pemasaran abad 21 - Penyususnan rencana dan strategi pemasaran - Mengumpulkan informasi dan mencari peluang di lingkungan pemasaran - Melakukan riset pemasaran dan meramal permintaan - Menciptakan nilai, kepuasan dan kesetiaan pelanggan - Mencipyakan ekuitas merek
Daftar Isi : - Ikhtisar manajemen pemasaran - Analisis peluang pasar - Pengembangan program pemasaran strategis - Program-program pemasaran strategis untuk situasi tertentu - Penerapan dan pengendalian program pemasaran strategis
Daftar Isi : - Pendahuluan - Perencanaan dan proses manajemen pemasaran - Menganalisis lingkungan pemasaran - Analisis pasar konsumen dan perilaku pembeli - Analisis pesaing - Pengukuran prakiraan permintaan pasar - Mengidentifikasikan kelompok pasar dan menyeleksi pasar sasaran - Program pengembangan produk dan jasa - Mengelola produk pada daur hidup produk - Pengelolaan saluran pema…
Judul asli : Marketing Management
Judul asli : Marketing Management
Daftar Isi : Bab 1 Dinamika Bisnis Jasa dan Pentingnya Pemasaran Jasa Bab 2 Pemasaran Jasa dan Pemasaran Relasional Bab 3 Perilaku Konsumen dalam Konteks Bisnis Jasa Bab 4 Perumusan Visi dan Misi Perusahaan Jasa Bab 5 Segmentasi dan Penentuan Pasar Sasaran Jasa Bab 6 Strategi Penentuan Posisi Jasa Bab 7 Bauran Pemasaran Jasa Bab 8 Strategi Produk Bab 9 Mengelola Lingkungan Jasa Bab 1…