Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran = consumer behaviour & marketing str…

Daftar Isi : Bab 9 Proses Pengondisian dan Pembelajaran Bab 10 Memengaruhi Perilaku Konsumen Bab 11 Berkenalan dengan Lingkungan Bab 12 Pengaruh Kultural dan Lintas Kultural Bab 13 Subkultur dan Kelas Sosial Bab 14 Kelompok Acuan dan Keluarga Bab 15 Segmentasi Pasar dan Pemosisian Produk Bab 16 Perilaku Konsumen dan Strategi Produk Bab 17 Perilaku Konsumen dan Strategi Promosi …

Perilaku konsumen dan strategi pemasaran untuk memenangkan persaingan bisnis

Edisi

Ed.2

ISBN/ISSN

978-602-8856-12-6

Deskripsi Fisik

vi, 251 hlm.; 26 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8342 SUP p

Perilaku konsumen

Edisi

Ed.revisi Cet. 5

ISBN/ISSN

979-3304-29-4

Deskripsi Fisik

viii, 94 hlm.; 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8342 PRA p

Perilaku konsumen : teori dan pemasarannya dalam pemasaran

Edisi

Ed.1, Cet.2

ISBN/ISSN

978-979-450-649-3

Deskripsi Fisik

xii, 468 hlm.; 25 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8342 SUM p

Perilaku konsumen dalam perspektif pemasaran

Edisi

Cet.1

ISBN/ISSN

978-602-8969-82-6

Deskripsi Fisik

xiii, 393 hlm.; 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8342 SUD p

Perilaku konsumen

Daftar Isi : - Pendahuluan - Konsumen sebagai individu - Konsumen dalam lingkungan sosial dan budaya - Proses pengambilan keputusan konsumen

Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran = consumer behaviour & marketing str…

Daftar Isi : Bab 1 Pengenalan terhadap Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran Bab 2 Kerangka Kerja untuk Analisis Konsumen Bab 3 Pengenalan terhadap Afeksi dan Kognisi Bab 4 Pengetahuan Produk Konsumen dan Keterlibatan Bab 5 Perhatian dan Pemahaman Bab 6 Sikap dan Tujuan Bab 7 Pengambilan Keputusan oleh Konsumen Bab 8 Pengenalan terhadap Perilaku

Financial services marketing : membidik konsumen perbankan indonesia

Daftra Isi : - Perkembangan sektor jasa finansial - Perilaku konsumen jasa finansial - Segmentasi pasar jasa finansial - Targeting dan positioning jasa finansial - Kegagalan jasa dan strategi pemulihan - Relationship marketing - Customer retention dan kesetiaan pelanggan

Kepuasan pelanggan konsep, pengukuran, & strategi

Daftar Isi : - Perilaku konsumen , apa dan mengapa - Bagaimana konsumen membuat keputusan pembelian? - Mengapa perlu kepuasan pelanggan ? - Konsep kepuasan pelanggan - Bagaimana mengukur kepuasan pelanggan ? - Strategi kepuasan pelanggan

Building loyal customers : pelayanan konsumen lokal rahasia menciptakan konsu…

Dastar Isi : - Jadikan kepercayaan sebagai tindakan menyala - Fokuskan pada harapan-harapan konsumen, bukan hanya pada kebutuhan mereka - Manfaatkan rasa penasaran konsumen - Berdayakan konsumen anda melalui kesenangan - Tunjukkan karakter anda dengan memperlihatkan semnagat anda