Perilaku konsumen dan strategi pemasaran untuk memenangkan persaingan bisnis

Edisi

Ed.2

ISBN/ISSN

978-602-8856-12-6

Deskripsi Fisik

vi, 251 hlm.; 26 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8342 SUP p

Perilaku konsumen

Edisi

Ed.revisi Cet. 5

ISBN/ISSN

979-3304-29-4

Deskripsi Fisik

viii, 94 hlm.; 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8342 PRA p

Perilaku konsumen : teori dan pemasarannya dalam pemasaran

Edisi

Ed.1, Cet.2

ISBN/ISSN

978-979-450-649-3

Deskripsi Fisik

xii, 468 hlm.; 25 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8342 SUM p

Perilaku konsumen dalam perspektif pemasaran

Edisi

Cet.1

ISBN/ISSN

978-602-8969-82-6

Deskripsi Fisik

xiii, 393 hlm.; 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8342 SUD p

Perilaku konsumen

Daftar Isi : - Pendahuluan - Konsumen sebagai individu - Konsumen dalam lingkungan sosial dan budaya - Proses pengambilan keputusan konsumen

Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran = consumer behaviour & marketing str…

Daftar Isi : Bab 1 Pengenalan terhadap Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran Bab 2 Kerangka Kerja untuk Analisis Konsumen Bab 3 Pengenalan terhadap Afeksi dan Kognisi Bab 4 Pengetahuan Produk Konsumen dan Keterlibatan Bab 5 Perhatian dan Pemahaman Bab 6 Sikap dan Tujuan Bab 7 Pengambilan Keputusan oleh Konsumen Bab 8 Pengenalan terhadap Perilaku

Financial services marketing : membidik konsumen perbankan indonesia

Daftra Isi : - Perkembangan sektor jasa finansial - Perilaku konsumen jasa finansial - Segmentasi pasar jasa finansial - Targeting dan positioning jasa finansial - Kegagalan jasa dan strategi pemulihan - Relationship marketing - Customer retention dan kesetiaan pelanggan

Kepuasan pelanggan konsep, pengukuran, & strategi

Daftar Isi : - Perilaku konsumen , apa dan mengapa - Bagaimana konsumen membuat keputusan pembelian? - Mengapa perlu kepuasan pelanggan ? - Konsep kepuasan pelanggan - Bagaimana mengukur kepuasan pelanggan ? - Strategi kepuasan pelanggan

Building loyal customers : pelayanan konsumen lokal rahasia menciptakan konsu…

Dastar Isi : - Jadikan kepercayaan sebagai tindakan menyala - Fokuskan pada harapan-harapan konsumen, bukan hanya pada kebutuhan mereka - Manfaatkan rasa penasaran konsumen - Berdayakan konsumen anda melalui kesenangan - Tunjukkan karakter anda dengan memperlihatkan semnagat anda

Perilaku dan Softskills Kesehatan: Panduan Untuk Tenaga Kesehatan (Perawat da…

Daftar Isi: KOnsep Dasar Perilaku Konsep Perilaku kesehatan Pentingnya soft skilss Atribut-atribut softskills