Daftar Isi : - Pendahuluan - Motivasi konsumen - Kepribadian dan gaya hidup - Persepsi konsumen - Pembelajaran konsumen - Pembentukan dan perubahan sikap konsumen - Komunikasi dan perilaku konsumen - Pengaruh dinamika kelompok dan kelompok rujukan - Pengaruh kelas dan status sosial - Pengaruh budaya dalam perilaku konsumen - Penyebaran informasi - Keputusan pembelian konsumen - Pen…
Daftar Isi : Bab 9 Proses Pengondisian dan Pembelajaran Bab 10 Memengaruhi Perilaku Konsumen Bab 11 Berkenalan dengan Lingkungan Bab 12 Pengaruh Kultural dan Lintas Kultural Bab 13 Subkultur dan Kelas Sosial Bab 14 Kelompok Acuan dan Keluarga Bab 15 Segmentasi Pasar dan Pemosisian Produk Bab 16 Perilaku Konsumen dan Strategi Produk Bab 17 Perilaku Konsumen dan Strategi Promosi …
Daftar Isi : - Pendahuluan - Konsumen sebagai individu - Konsumen dalam lingkungan sosial dan budaya - Proses pengambilan keputusan konsumen