Daftar Isi : BAB 1 Pentingnya karyawan unggulan di era bisnis BAB 2 Proses seleksi karyawan yang tepat BAB 3 Pengembangan kompetensi karyawan BAB 4 STrategi motivasi dan penghargaan karyawan BAB 5 Membangun budaya kerja inklusif dan kolaboratif BAB 6 Pemimpin sebagai mentoe dan pembimbing NAN 7 Mengatasi tantangan dan perubahan dalam organisasi BAB 8 Memimpa motivasi BAB 9 Membangun k…
Daftar Isi : BAB 1 Pendahuluan BAB 2 Pengertian bank BAB 3 Kegiatan perbankan BAB 4 Manajemen dana bank BAB 5 Manajemen kredit BAB 6 Manajemen jasa-jasa bank lainnya BAB 7 Manajemen sumber daya manusia perbankan BAB 8 Pemasaran bank BAB 9 Laporan keuangan bank BAB 10 Rasio keuangan bank
Industri jasa merupakan bidang yang usaha yang saat ini berkembang pesat. Oleh karena itu, diperlukan keahlian pemimpin atau manajer dalam mengelolanya. Buku ini cukup menjadi pegangan dalam memahami dan menerapkan manajemen operasi pada sektor jasa atau pelayanan dengan pendekatan kuantitatif maupun kualitatif baik dalam mengadakan penelitian pada organisasi atau perusahaan maupun dalam penyel…