Terdapat UU Perlindungan Konsumen
Judul Asli: Communication For Nurses: Talking With Patiens Secon Edition Buku ini membahas: Menata Panggung Komunikasi yang Efektif Hubungan Perawat-Pasien Berkomunikasi dengan Kelompok Tertentu Berkomunikasi dengan Penyedia Asuhan Kesehatan Lainnya