Pelayanan yang memuaskan : kisah, refleksi, arti, strategi, sdm, dan benang m…

"Mungkin terbetik sebuah pertanyaan `mengapa ada sebagian perusahaan bisa terus menerus dipercaya pelanggannya dan sebagian lagi malah ditinggalkan? Mengapa pelanggan bisa begitu setia kepada perusahaan tertentu? Bahkan, karena saking setianya, pelanggan rela untuk mempromosikan perusahaan itu. Kunci jawabannya adalah karena perusahaan tadi telah memberikan pelayanan yang memuaskan, yaitu pe…

Manajemen strategik konsep dan kasus

Edisi

Cet.2

ISBN/ISSN

979-8170-36-9

Deskripsi Fisik

xvi, 404 hlm.; 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.401 SUW m

Strategic management : manajemen strategis konsep buku 1

Edisi

Ed.10

ISBN/ISSN

979-691-273-2

Deskripsi Fisik

xxii, 487 hlm.; 27 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.401 DAV s

Manajemen strategik teori dan aplikasi

Edisi

Cet.1

ISBN/ISSN

xxx-xxx-xxxxx-x-x

Deskripsi Fisik

v, 170 hlm. ; 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.401 SUT m

Manajemen stratejik

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-526-271-8

Deskripsi Fisik

xiii, 276 hlm.; 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.401 SIA m

Perumusan strategi perusahaan : interaksi hukum dengan manajemen strategis da…

Edisi

Ed.1 Cet.1

ISBN/ISSN

978-602-475-113-5

Deskripsi Fisik

xii, 198 hlm .; 20 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.401 PRA p

Perencanaan strategis bagi organisasi nirlaba

Edisi

Ed.1

ISBN/ISSN

979-461-448-3

Deskripsi Fisik

xxx, 322 hlm.; 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.401 ALL p

Manajemen strategis : terapan perusahaan dan bisnis

Edisi

cet.1

ISBN/ISSN

979-3189-75-4

Deskripsi Fisik

265 hlm.;20cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.401 TRI m

Manajemen strategik : suatu pendekatan keunggulan bersaing konsep (edisi 15)

Judul Asli Strategic Management : A Competitive Advantage Approach, concepts and Cases

Manajemen strategi : teknik penyusunan serta penerapannya untuk pemerintah da…

Edisi

Cet.1

ISBN/ISSN

978-602-262-450-9

Deskripsi Fisik

xi, 258 hlm.; 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.401 SOF m