Daftar Isi : - Perkembangan sektor jasa finansial - Perilaku konsumen jasa finansial - Segmentasi pasar jasa finansial - Targeting dan positioning jasa finansial
Daftar Isi : - Memahami fenomena pasar - Konsep inti pemasaran - Lima konsep pemasaran - Marketing mix - Pemasaran "Idol" - Mengasah skilll masketer - Kenali custamer anda - Planning pemasaran - Bertarung meningkatkan penjualan - Menghadapi strategi musuh
Daftar Isi : - Ritel oke shop - Amira indotirta - Kenari djaja - Dian graha elektrika - Bogasari - Grup kino - multifortuna - MG sport dan music - Datascrip - Kawan lama sejahtera - Jus berry
Daftar Isi : - Peran dan lingkup pembelian - Tujuan dan strategi - Memutuskan apa yang akan dibeli - Memillih dan mengatur pemasok - Menentukan harga - Pembelian khusus - Mengukur performa dan peningkatan yang berkesinambungan
Daftar Isi : - Pengertian pemasaran dan perkembangannya - Pendekatan pemasaran - Pemasaran barang konsumsi dan baeang industri - Saluran pemasaran perdagangan eceran dan grosir - Permintaan konsumen - Perilaku pembeli - Profesi penjual - Manajemen pemasaran - Pengembangan produk - Merek atau cap - Pembungkus - Kebijakan harga - Promosi - Strategi pemasaran - Kawasan berikat - Ri…
Dafta Isi : - Introduksi - Karakteristik dan klasifikasi jasa - Memahami perilaku konsumen jasa - Merancang produk jasa - Merancang sistem penyampaian jasa - Menetapkan harga - Merancang komunikasi pemasaran jasa terintigrasi - Manajemen kualitas jasa dan customer value - Manajemen kepuasan pelanggan - Mewujudkan loyalitas pelanggan - Mengelola komplain pelanggan - Manajemen pemulih…