Pemasaran jasa : prinsip, penerapan,dan penelitian

Dafta Isi : - Introduksi - Karakteristik dan klasifikasi jasa - Memahami perilaku konsumen jasa - Merancang produk jasa - Merancang sistem penyampaian jasa - Menetapkan harga - Merancang komunikasi pemasaran jasa terintigrasi - Manajemen kualitas jasa dan customer value - Manajemen kepuasan pelanggan - Mewujudkan loyalitas pelanggan - Mengelola komplain pelanggan - Manajemen pemulih…

Mengenal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan di Rumah Sakit

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-1446-17-4

Deskripsi Fisik

vi, 132 hal, ilus; 21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

362.1068 SUY m

Komunikasi pemasaran

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-241-132-1

Deskripsi Fisik

viii,240 hlm.; 25 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

659.1 HER k

Periklanan : komunikasi pemasaran terpadu

Edisi

Ed.1 Cet.3

ISBN/ISSN

978-602-8730-18-1

Deskripsi Fisik

xii, 394 hlm.; 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

659.1 MOR p

Komunikasi pemasaran terpadu dalam periklanan dan promosi = integrated marekt…

Edisi

Ed.8

ISBN/ISSN

978-979-061-477-2

Deskripsi Fisik

xxiv, 441 hlm.; 28 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

659.1 SHI k

Kasus pemeriksaan akuntansi

Edisi

vi, 181 hlm.; 27 cm

ISBN/ISSN

979-731-747-1

Deskripsi Fisik

vi, 181 hlm.; 27 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

657.3 SUG k

Teori & praktik manajemen keuangan

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-29-0384-3

Deskripsi Fisik

viii, 458 hlm.; 28 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.15 ATM t

Perilaku dan budaya organisasi

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-3304-28-6

Deskripsi Fisik

x, 149 hlm.; 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.1 MAN p

Matematika ekonomi & keuangan

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-29-0641-7

Deskripsi Fisik

x, 276 hlm.; 28 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

519 SRI m c.1

Akuntansi sektor publik

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-061-113-9

Deskripsi Fisik

xi, 208 hlm.; 26 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

657.661 NOR a