Daftar Isi : - Pemasaran internasional vs pemasaran global - Lingkungan geografi, demografi, ekonomi dan keuangan - Lingkungan sosial-budaya - Lingkungan politik dan hukum - Segmentasi, penetapan target dan positioning di pasar internasional - Membangun keunggulan bersaing di pasar internasional - Strategi masuk ke pasar internasional
Judul Asli : Global Marketing Management Daftar Isi : - Pengantar dan ikhtisar - Bagian pemasaran global - Menganalisis dan menargetkan peluang-peluang di pasar global - Strategi pemasaran global
Judul Asli : Global Marketing Management Daftar Isi : - Strategi pemasaran global - Menciptakan program-program pemasaran global - Mengendalikan program pemasaran global
Daftar Isi : - Pradigma pemasaran abad 21 - Merencanakan dan mengembangkan strategi pemasaran dan rencana pemasaran - Merancang dan mengoperasionalkan sistem informasi pemasaran dalam rangka memetakan lingkungan pemasaran - Melakukan riset pemasaran - Peramalan permintaan sebagai dasar penentusn anggaran penjualan
Daftar Isi : - Perilaku konsumen , apa dan mengapa - Bagaimana konsumen membuat keputusan pembelian? - Mengapa perlu kepuasan pelanggan ? - Konsep kepuasan pelanggan - Bagaimana mengukur kepuasan pelanggan ? - Strategi kepuasan pelanggan