Daftar Isi : - Pendahuluan - Menentukan tujuan dan dan sasaran strategis - Mengembangkan scorecard - Mengembangkan timeline
Daftar Isi : Bab 1 Manajemen dan Pengendalian Bagian II Alternatif Pengendalian Manajemen dan Pengaruhnya Bab 2 Hasil Pengendalian Bab 3 Pengendalian Terhadap Tindakan, Personel, dan Budaya Bab 4 Ketatnya Sistem Pengendalian Bab 5 Biaya Sistem Pengendalian Bab 6 Desain dan Evaluasi Sistem Pengendalian Manajemen Bab 7 Pusat Pertanggungjawaban Keuangan Bab 8 Perencanaan dan Penganggaran …
Daftar isi : BAB 1 Karakteristik sistem pengendalian manajemen BAB 2 Tujuan dan strategi perusahaan BAB 3 Perilaku dalam organisasi BAB 4 Pusat pertanggung jawaban : Pusat pendapatan dan biaya BAB 5 Pusat pertanggung jawaban : pusat laba BAB 6 Penentuan harga, transfer BAB 7 Pusat pertanggung jawaban : Pusat Investasi BAB 8 Perencanaan strategi BAB 9 Penyususnan anggaran BAB 10 Ana…
"Mungkin terbetik sebuah pertanyaan `mengapa ada sebagian perusahaan bisa terus menerus dipercaya pelanggannya dan sebagian lagi malah ditinggalkan? Mengapa pelanggan bisa begitu setia kepada perusahaan tertentu? Bahkan, karena saking setianya, pelanggan rela untuk mempromosikan perusahaan itu. Kunci jawabannya adalah karena perusahaan tadi telah memberikan pelayanan yang memuaskan, yaitu pe…