Text

Custemer service cara efektif memuaskan pelanggan

---

Daftar Isi :
- Pergeseran pemasaran
- Perkembangan customer service
- Siapa pelanggan itu ?
- Bagaimana cara menjual produk kepada pelanggan ?
- Tiap orang memuaskan pelanggan
- Apa yang dimaksud dengan kepuasan pelanggan ?
- Apa usaha karyawan untuk memperbaiki kepuasan pelanggan?
- Memperoleh hasil dari kepuasan pelanggan

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.82 YOE c

Penerbit

Jakarta : Pradnya Paramita., 2000

Deskripsi Fisik

86 hlm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

979-408-441-7

Klasifikasi

658.82

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Cet.2

Subjek

Promosi Penjualan

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Oka A. Yoeti

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar