Daftar Isi : - Pendahuluan - Konsumen sebagai individu - Konsumen dalam lingkungan sosial dan budaya - Proses pengambilan keputusan konsumen
Daftar Isi : Bab 1 Pengenalan terhadap Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran Bab 2 Kerangka Kerja untuk Analisis Konsumen Bab 3 Pengenalan terhadap Afeksi dan Kognisi Bab 4 Pengetahuan Produk Konsumen dan Keterlibatan Bab 5 Perhatian dan Pemahaman Bab 6 Sikap dan Tujuan Bab 7 Pengambilan Keputusan oleh Konsumen Bab 8 Pengenalan terhadap Perilaku
Daftar Isi : - Penetapan harga produk : strategi penetapan harga - Saluran pemasaran dan manajemen rantai pasokan - Pengeceran dan perdagangan grosir - Mengomunikasikan nilai pelanggan : strategi komunikasi pemasaran terintegrasi - Periklanan dan hubungan masyarakat - Penjualan personal dan promosi penjualan - Pemasaran langsung dan pemasaran online : membangun hubungan pelanggan langs…