Inilah buku manajemen keuangan perusahaan pertama yang paling komprehensif namun ringkas dan bernuansa Indonesia. Buku ini secara mendetail membahas : Konsep manajemen keuangan Keputusan investasi dan peranggaran modal Keputusan pendanaan Biaya Modal dan struktur modal Manajemen modal kerja dan deviden Kontrak futures untuk lindungi nilai ekspor transaksi Sewa guna/leasing Nilai tukar m…
Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing berkesinambungan setiap organisasi: Service, Quality dan Satisfaction. Isu-isu yang dikupas meliputi paradigma IHIP (Intangibility, Heterogeneity, Inseparability&Perishability), perspektif jasa (service perspective) sebagai ancangan strategik, orientasi pasar (Market Orientation) dan orie…