Service, quality & satisfaction (edisi 3)

Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing berkesinambungan setiap organisasi: Service, Quality dan Satisfaction. Isu-isu yang dikupas meliputi paradigma IHIP (Intangibility, Heterogeneity, Inseparability&Perishability), perspektif jasa (service perspective) sebagai ancangan strategik, orientasi pasar (Market Orientation) dan orie…

Hubungan Pendidikan, Pengetahuan dan Pekerjaan Ibu dengan Status Imunisasi Da…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

ix, 61 hal.;ilus.;29 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

KTI 12061 MUJ h

Faktor-faktor Yang Berhubungan Dengan Kepatuhan Ibu Bersalin Dalam Melaksanak…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

x, 76 hal.;ilus.:29 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

KTI 12024 MAY f

Hubungan Karakteristik Ibu dengan Pemberian ASI Eklusif Pada Bayi Umur 6-11 B…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

x, 57 hal.;ilus.;29 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

KTI 12083 YEN h

Hubungan Antara Umur, Paritas, dan Hipertensi dengan Kejadian Solusio Plasent…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

vi, 60 hal.;ilus,29 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

KTI 12074 SIT h

Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Pemberian ASI Ekslusif Pada Ibu Menyusu…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

viii, 54 hal.;ilus.:29 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

KTI 12065 OSI f

Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kejadian Hipermesis Gravidarum Pada Ibu…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

ix, 54 hal.;ilus.:29 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

KTI 12071 SIT f

Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kejadian Disminorhe Pada Remaja Putri d…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

ix, 62 hal.;ilus.:29 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

KTI 12022 LIA f

Service management : mewujudkan layanan prima (edisi 2)

ema sentral buku ini adalah membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Layanan (service) bukan saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, namun juga merupakan kunci diferensiasi setiap perusahaan. Meminjam konsep The Flower of Services rumusan almarhum Christopher Lovelock, layanan bisa dianalogikan sebagai delapan daun bunga yang melekat pada setiap penawaran produk: infor…

Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kejadian Persalinan Prematur di RSUD dr…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

x, 63 hal.;ilus.:29 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

KTI 12027 MUT f