Daftar Isi : - Pendahuluan - Motivasi konsumen - Kepribadian dan gaya hidup - Persepsi konsumen - Pembelajaran konsumen - Pembentukan dan perubahan sikap konsumen - Komunikasi dan perilaku konsumen - Pengaruh dinamika kelompok dan kelompok rujukan - Pengaruh kelas dan status sosial - Pengaruh budaya dalam perilaku konsumen - Penyebaran informasi - Keputusan pembelian konsumen - Pen…