Daftar Isi: BAB I Bisnis Ritel BAB II PERILAKU RITEL DAN PENJUALAN BARANG RITEL BAB III STRATEGI PEMASARAN RITEL BAB IV LOKASI AREA PERDAGANGAN RITEL BAB V KEUNGGULAN STRATEGIS RITEL BAB VI PENGELOLAAN BARANG DAGANGAN BAB VII STRATEGI PENETAPAN HARGA BAB VIII KESETIAAN PELANGGAN BAB IX SIKLUS TRANSAKSI BISNIS RETAIL BAB X KUALITAS LAYANAN RITEL