Daftar Isi: sifat dasar kemitraan kemitraan dalam pelaksanaan faktor-faktor kunci dalam kemikraan apa yang dicari pelanggan dalam kemitraan manfaat bisnis bagi kemitraan menandai peluang-peluang kemitraan kegiatan-kegiatan manajemen kunci membangun tm kemitraan mengenakan konsep kemitraan menunjukan kemampuan kemitraan mengopersikan kemitraan