Daftar Isi : - Pradigma pemasaran abad 21 - Merencanakan dan mengembangkan strategi pemasaran dan rencana pemasaran - Merancang dan mengoperasionalkan sistem informasi pemasaran dalam rangka memetakan lingkungan pemasaran - Melakukan riset pemasaran - Peramalan permintaan sebagai dasar penentusn anggaran penjualan