Daftar Isi : Bab 1: Konsep manajemen pemasaran Bab 2: Strategi pemasaran rumah sakit Bab 3: Pemasaran sebagai konsep strategi usaha Bab 4: Segmentation, targeting, positioning strategic planning for competitive advantage Bab 5: Perencanaan (taktik) pemasaran Bab 6: Bauran pemasaran Bab 7: Pemasaran internal Bab 8: Pemasaran interaktif Bab 9: Perilaku konsumen Bab 10: Kepuasan pelangg…