Gaya APA

Lupiyoadi, R., Hamdani, A. (2009). Manajemen pemasaran Jasa (Ed.2). : Salemba Empat.

Gaya MLA

Lupiyoadi, Rambat., Hamdani, A.. "Manajemen pemasaran Jasa". Ed.2 : Salemba Empat, 2009. Text.