Gaya APA
Sinambela, L, P. (2014).
Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, dan Impelementasi .
Jakarta:
Bumi Aksara.
Gaya MLA
Sinambela, Lijan, Poltak.
"Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, dan Impelementasi".
Jakarta:
Bumi Aksara,
2014.
textbook.